我們繼續從產(chǎn)出端來(lái)認識和考察企業(yè)。說(shuō)說(shuō)企業(yè)的回報問(wèn)題。
經(jīng)常聽(tīng)到有說(shuō)法——企業(yè)的價(jià)值在于創(chuàng )造回報。我前面卻說(shuō)企業(yè)的價(jià)值在于提供產(chǎn)品,尤其是優(yōu)質(zhì)和偉大的產(chǎn)品。兩者有沖突嗎?相互是什么關(guān)系?
在我看來(lái),企業(yè)的產(chǎn)品級別和企業(yè)的回報高低之間,是高度正相關(guān)的關(guān)系。
我們可以這樣理解,所謂企業(yè)的回報,就是對企業(yè)具體投入要素的回報,可稱(chēng)之為內部回報。具體投入要素包括股東和債權人等資本要素,也包括員工等非資本要素。而企業(yè)的產(chǎn)品,是企業(yè)對整體社會(huì )資源的回報,可以稱(chēng)之為外部回報。
任何一家企業(yè),它的內部回報和外部回報應該是一致的。長(cháng)期看,企業(yè)將外部回報真正做好了,內部回報就會(huì )隨之而來(lái)。內部回報與外部回報之間互為結果,單獨追求外部回報或者內部回報,都不可取。
現實(shí)世界中,企業(yè)的產(chǎn)品級別和回報高低之間,也就是外部回報和內部回報之間,有四種組合:
第一種組合,是企業(yè)的產(chǎn)品級別低,回報水平也低。即外部回報和內部回報都差,這容易理解。企業(yè)提供前述第一、第二級別的低級產(chǎn)品,將在市場(chǎng)競爭中難以存活,存活下來(lái)也是茍延殘喘,不可能給員工、股東、債權人等要素提供者帶來(lái)回報。
第二種組合,是企業(yè)的產(chǎn)品級別低,回報水平卻高。即外部回報低,內部回報高。這一狀態(tài)我們以前見(jiàn)過(guò)很多,現在身邊還不少。一種情況是短缺經(jīng)濟時(shí)代,市場(chǎng)上啥都缺,產(chǎn)品都供不應求,生產(chǎn)出來(lái)就不愁賣(mài),很一般的產(chǎn)品,也回報不錯。但現在進(jìn)入到過(guò)剩經(jīng)濟時(shí)代,這種日子已經(jīng)一去不復返了。
另一種情況,是由壟斷所造成,譬如在個(gè)別領(lǐng)域的壟斷型企業(yè),提供的產(chǎn)品和服務(wù)不咋樣,但資本、員工回報卻很好。壟斷給了他們超額回報。
但很顯然,兩種劣質(zhì)優(yōu)價(jià)、平質(zhì)高價(jià)的狀態(tài)都不可持續,根本原因就在于:始終會(huì )有不斷創(chuàng )新、追求卓越的企業(yè),要為社會(huì )提供第三、第四級別的高級產(chǎn)品。這些企業(yè)會(huì )解決短缺,打破壟斷,奪走短缺環(huán)境或壟斷環(huán)境中的高利潤。也就是競爭的力量。
第三種組合,是企業(yè)的產(chǎn)品級別高,但回報水平很低。即外部回報高,內部回報低。市場(chǎng)不愿意為這樣的產(chǎn)品買(mǎi)單。
我們經(jīng)常遇到一些企業(yè),創(chuàng )業(yè)者很用心,很辛苦,做出的產(chǎn)品品質(zhì)也不錯,但市場(chǎng)不認可,股東、員工沒(méi)有回報。實(shí)際上他的產(chǎn)品很難說(shuō)是真正意義上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。市場(chǎng)不認可的產(chǎn)品,要么產(chǎn)品成本太高,性?xún)r(jià)比低;要么滿(mǎn)足的只是經(jīng)營(yíng)者心目中的需求,而非市場(chǎng)實(shí)際需求。
還有一種情況,也是高外部回報、低內部回報。經(jīng)濟學(xué)中有個(gè)所謂“外部性”的概念。比如鐵路等公共設施,投資巨大,直接回報有限,但對于社會(huì )卻非常重要。這樣的產(chǎn)品是所謂公共產(chǎn)品,不適合企業(yè)來(lái)提供,應該由提供公共服務(wù)的政府提供。
第四種組合,是企業(yè)的產(chǎn)品級別和回報水平都高,企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)優(yōu)異的甚至遠在行業(yè)平均水平之上的超額回報。這就是企業(yè)要追求的理想狀態(tài)。
長(cháng)期看,在競爭態(tài)勢下,企業(yè)的產(chǎn)品與回報之間,最終會(huì )趨向與一致,即要么是“高外部回報+高內部回報”,要么是“低外部回報+低內部回報”。
基于前述分析,我們可以得出關(guān)于企業(yè)的第二個(gè)定律及其推論:外部回報(產(chǎn)品)=內部回報,產(chǎn)品級別=回報水平,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=優(yōu)異回報。
企業(yè)的產(chǎn)品和回報不是靜態(tài)的、既定的,而競爭狀態(tài)下的動(dòng)態(tài)結果,隨時(shí)都可能被其他市場(chǎng)參與者所改變。我們要研究企業(yè),認識產(chǎn)品,理解回報,離不開(kāi)對競爭的把握。
九鼎投資長(cháng)期以來(lái)研究企業(yè)和投資企業(yè),幾年前內部總結了一個(gè)關(guān)于企業(yè)的基本公式:超額回報=競爭優(yōu)勢,而且這個(gè)公式是恒等、可逆的。為了強調其重要性,我們內部甚至稱(chēng)之為“投資的牛頓定律”。所有做投資的人必須深入理解這一定律。
這一定律揭示出,任何企業(yè)如果體現出對于資本投入的超額回報,說(shuō)明其一定具備競爭優(yōu)勢。反之,如果企業(yè)有競爭優(yōu)勢,則必然帶來(lái)超額回報。如果我們觀(guān)察到企業(yè)有超額回報,但沒(méi)有可以驗證的競爭優(yōu)勢,則說(shuō)明其超額回報要么不真實(shí),要么不可持續。
顯然,企業(yè)的競爭優(yōu)勢有無(wú),和回報水平高低之間,也可以進(jìn)行兩兩組合,得到四種狀態(tài)。最終動(dòng)態(tài)演變的結果就會(huì )是,要么“有競爭優(yōu)勢+高企業(yè)回報”,要么“無(wú)競爭優(yōu)勢+低企業(yè)回報”。
根據前面我們對于企業(yè)產(chǎn)品級別和回報水平的理解,企業(yè)產(chǎn)品級別和回報水平之間,是高度正相關(guān)的關(guān)系。而我們又得到企業(yè)回報水平與企業(yè)競爭能力之間,也是高度正相關(guān)關(guān)系。那么,我們就可以推論,企業(yè)的產(chǎn)品級別和企業(yè)競爭能力之間,也是高度正相關(guān)關(guān)系。
事實(shí)上,我們判斷企業(yè)是否有競爭優(yōu)勢,通常會(huì )從其產(chǎn)品的品質(zhì)、成本、品牌、客戶(hù)、渠道、特許經(jīng)營(yíng)權、特殊原材料等,以及特定商業(yè)模式、獨有經(jīng)營(yíng)效率、資本便捷性等等著(zhù)手。所有這些形成競爭優(yōu)勢的因素,都必須和企業(yè)特定的產(chǎn)品結合,都必須通過(guò)企業(yè)特殊的產(chǎn)品來(lái)體現。
因此,我們可以得出關(guān)于企業(yè)的第三個(gè)定律及其推論:競爭能力=產(chǎn)品價(jià)值,競爭優(yōu)勢=優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
現在,我們將前述關(guān)于企業(yè)的幾個(gè)定律加以綜合,就可以得出關(guān)于企業(yè)的基本理論:
企業(yè)價(jià)值=產(chǎn)品級別=競爭能力=回報水平
在這一基本理論基礎上,我們可以得到關(guān)于企業(yè)最重要的結論:
優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=競爭優(yōu)勢=優(yōu)異回報
如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)和投資企業(yè)必須遵循一些基本規律,那么上述公式就揭示了相關(guān)基本規律。我們說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要“不忘初心”,那么,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,獲取競爭優(yōu)勢,實(shí)現優(yōu)異回報,這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“初心”。我們所有企業(yè),都必須追求這個(gè)東西,百折不撓,至死不渝。

我們從產(chǎn)出端研究了企業(yè)。但要進(jìn)一步深刻理解企業(yè),只看產(chǎn)出端顯然不夠,還需要研究企業(yè)的投入端。尤其是要研究資本和企業(yè)家這兩大特殊的投入品。
企業(yè)組建成立、運行發(fā)展,需要各項投入。員工、設備、廠(chǎng)房、技術(shù)、專(zhuān)利、渠道、品牌等,都是企業(yè)的投入端要素。
上述各要素,是其外在的物理形態(tài)。其最終來(lái)源性質(zhì)可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)是不直接與人相關(guān)的要素,或稱(chēng)非人力資本,我們也經(jīng)常簡(jiǎn)稱(chēng)為資本。另一類(lèi)是直接與人相關(guān)的要素,或稱(chēng)為人力資本,我們也經(jīng)常簡(jiǎn)稱(chēng)為勞動(dòng)。
有些要素可以直接區分是勞動(dòng)還是資本,比如員工和廠(chǎng)房。有些要素兼有勞動(dòng)和資本的性質(zhì),比如技術(shù),既可以體現在專(zhuān)門(mén)的設備上,這就是資本;也可以體現在企業(yè)特定的技術(shù)人員身上,這就是勞動(dòng)。
任何企業(yè)都是勞動(dòng)和資本的結合,或者說(shuō)人的因素和資本的因素的結合。我們前面說(shuō)企業(yè)在產(chǎn)出端必須要有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,要有競爭優(yōu)勢,要有優(yōu)異回報,而這一切的真正來(lái)源,正是企業(yè)在勞動(dòng)和資本這兩大要素方面的特點(diǎn)與區別。
那么,形成企業(yè)的兩大要素——勞動(dòng)和資本,各自有什么特點(diǎn)?具體是什么關(guān)系?
由于勞動(dòng)和資本都是企業(yè)的投入品,都需要得到回報和補償,否則就無(wú)以為繼。我們可以通過(guò)對這兩大要素的回報分配問(wèn)題,來(lái)探尋上述問(wèn)題的答案。
關(guān)于企業(yè)家之一:資本雇傭勞動(dòng)在歷史進(jìn)程中,對于人類(lèi)活動(dòng)成果的分配,最終出現一個(gè)基本現象:長(cháng)期看,總是資本分得多一點(diǎn),勞動(dòng)分得少一點(diǎn)。資本占據了分配的主導地位,勞動(dòng)只處于從屬地位。長(cháng)期演變的結果,簡(jiǎn)要言之就是——資本雇傭勞動(dòng),勞動(dòng)服務(wù)資本。
舉個(gè)體現這一狀況的常見(jiàn)例子。我們做企業(yè)、做投資經(jīng)常要分析企業(yè)的財務(wù)報表,大家都知道,在反映企業(yè)所有權屬的資產(chǎn)負債表中,有所有者權益這一項,代表的是股東權益。也有各類(lèi)負債科目,代表的是債權人權益。但沒(méi)有一個(gè)報表科目代表的是員工權益和勞動(dòng)價(jià)值。股東雇傭員工,現代企業(yè)以股東價(jià)值為中心,體現在社會(huì )方方面面,肯定有其存在的合理性。
當然也有個(gè)別特殊的企業(yè),勞動(dòng)價(jià)值過(guò)于獨特,體現為勞動(dòng)雇傭資本,員工雇傭股東。比如足球俱樂(lè )部,西班牙巴塞羅那足球俱樂(lè )部實(shí)現的經(jīng)營(yíng)收入,絕大多數、有時(shí)候甚至超過(guò)100%都要分配給員工,就是梅西們,俱樂(lè )部的股東幾乎賺不了錢(qián),股東變成給員工打工的。不過(guò)這類(lèi)企業(yè)寥寥無(wú)幾,絕大部分企業(yè)還是股東雇傭員工。
現代經(jīng)濟學(xué)中有所謂企業(yè)理論。企業(yè)理論中將資本尤其是權益性資本定義為是剩余索取權,要從企業(yè)收益中扣除勞動(dòng)成本、原材料成本、制造費用、稅收費用等等以后才能夠實(shí)現,而且有很大不確定性。但從社會(huì )整體看這個(gè)“剩余性”的權利還是分得最多。
為什么資本的分配能力會(huì )強于勞動(dòng)?我給出解答如下:勞動(dòng)的本質(zhì)是個(gè)體意義上的人。人的特點(diǎn),首先是獨特性和創(chuàng )造性。人與人之間生理條件、心理狀態(tài)、能力素質(zhì)各不相同,人的最大價(jià)值就在于有獨特的創(chuàng )造力。個(gè)人的勞動(dòng)是與每一個(gè)具體人相關(guān)的,各自獨立,勞動(dòng)成果各有所屬,價(jià)值不一,不好統一計量和簡(jiǎn)單加總。
人的第二個(gè)也是極為關(guān)鍵的特點(diǎn),是生命有限性,有生命周期的限制。每個(gè)人的生命都是有限的,人的物理生命一旦結束,這個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值、創(chuàng )造力就沒(méi)有了,它不可積累和傳承。再厲害的人,一旦死了,附著(zhù)在他/她身上的勞動(dòng)就不復存在。
資本也是勞動(dòng)創(chuàng )造出來(lái)的,但特性與勞動(dòng)完全不同。資本無(wú)聲無(wú)息,沒(méi)有思想,沒(méi)有創(chuàng )造性。但可以計量,易于定價(jià)和交換。更為重要的是,資本的生命是無(wú)限的,可以傳承。即使一個(gè)人死了,勞動(dòng)消失了,但他創(chuàng )造和積累的有形財富和無(wú)形財富,也就是資本,還是可以傳承下去,這正是資本厲害之處。
我這樣理解,資本就是人類(lèi)世代勞動(dòng)所創(chuàng )造財富的積累,是群體性、累積后的勞動(dòng)。而勞動(dòng)則是個(gè)體性、待積累的資本。
面對社會(huì )財富的分配,勞動(dòng)和資本PK,短期來(lái)看誰(shuí)占上風(fēng)還說(shuō)不準。但長(cháng)期看,就變成當期少數個(gè)體勞動(dòng)和歷史累計的龐大群體勞動(dòng)進(jìn)行PK,孰強孰弱,答案立現。這就是長(cháng)久以來(lái)普遍存在資本雇傭勞動(dòng)、而不是勞動(dòng)雇傭資本的奧秘。
作為歷史上的客觀(guān)現象,我們對資本和勞動(dòng)的關(guān)系,沒(méi)必要做意識形態(tài)上的價(jià)值判斷。但人類(lèi)又怎么繞得開(kāi)呢?人類(lèi)社會(huì )意識形態(tài)領(lǐng)域最關(guān)鍵問(wèn)題,就是關(guān)于分配的問(wèn)題。由于這個(gè)問(wèn)題太重要了,其解決方案,直接影響、改變了現代和當代的人類(lèi)歷史。
一兩百年前,在資本主義的原始積累時(shí)代,資本雇傭勞動(dòng)、乃至資本剝削勞動(dòng)導致了高度激化的社會(huì )矛盾。但憑什么必然是這樣,這公平嗎?可持續嗎?當時(shí)馬克思在《資本論》中給出了解決這一最重大社會(huì )問(wèn)題的新方案——共產(chǎn)主義運動(dòng),通過(guò)無(wú)產(chǎn)階級革命去剝奪資本的分配權。經(jīng)過(guò)一百多年來(lái)全球范圍內的大規模社會(huì )運動(dòng),并經(jīng)歷了若干次大規模戰爭,到了二戰結束時(shí),社會(huì )財富的整體分配結果出現了顯著(zhù)變化——勞動(dòng)和資本的分配能力大致均等。但付出的代價(jià)也極為慘痛,不堪回首。
從馬克思生活的時(shí)代以來(lái),尤其到了二戰之后,一系列重大的社會(huì )改良行動(dòng)在地球上幾乎所有的國家得到或多或少的實(shí)施,比如公有制、國家資本主義、福利型社會(huì )、稅收和慈善等二次分配機制、企業(yè)股份制度、知識產(chǎn)權制度,等等,人類(lèi)著(zhù)力降低分配中的不公平程度。
但最新的結果卻出乎我們的意料之外。法國社會(huì )學(xué)家托馬斯·皮凱蒂結合大量數據實(shí)證分析后,做出判斷:美國、歐洲、日本等最發(fā)達國家,目前的財富分配結構又回到了一戰前的水平,資本的分配結果遠高于勞動(dòng),只不過(guò)新世紀里資本的擁有者發(fā)生了變化,一百年前主要是土地房產(chǎn)等財富所有者,現在則是大型、新興企業(yè)的所有者和重大商業(yè)、技術(shù)的創(chuàng )造者。相關(guān)內容在其最近風(fēng)靡一時(shí)的經(jīng)濟學(xué)著(zhù)作《21世紀資本論》有詳實(shí)表述。
其實(shí),只要資本和勞動(dòng)的本質(zhì)性區別沒(méi)有改變,資本分配強過(guò)勞動(dòng)就是必然結果。資本和勞動(dòng)之間的分配問(wèn)題,盡管還沒(méi)有找到終極的理想答案,但現代文明社會(huì )應該不再需要用馬克思時(shí)代的革命運動(dòng)或民族戰爭方案來(lái)解決。
回到企業(yè)微觀(guān)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,大家需要認識到:一是每個(gè)企業(yè)的資本和勞動(dòng)都是相互依存的契約合作關(guān)系,哪一方都不能偏廢。二是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的充分發(fā)展,勞動(dòng)和資本都可以進(jìn)行高效的市場(chǎng)定價(jià)、相互交易,資本本身也面臨供求關(guān)系及內部競爭的影響,對于企業(yè)個(gè)體來(lái)說(shuō)偶爾還會(huì )面臨資本過(guò)剩的有利情況。三是在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中,任何獨特的勞動(dòng)都可以快速資本化,既包括技術(shù)發(fā)明能力如知識產(chǎn)權,也包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力即企業(yè)家的價(jià)值。
由于資本是一種群體性、積累后的勞動(dòng),與個(gè)體性、待積累的勞動(dòng)相比具有分配上的壓倒性?xún)?yōu)勢,資本也就可以通過(guò)市場(chǎng)原則去交換到大量現實(shí)的優(yōu)質(zhì)勞動(dòng),甚至是獨特的技術(shù)性勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)性勞動(dòng)。而獨特性的勞動(dòng)正是產(chǎn)品、企業(yè)差異化的最大來(lái)源。因此,能否擁有大額、穩定、回報要求合理的資本,也就是優(yōu)質(zhì)的資本,成為現代企業(yè)取得競爭優(yōu)勢和持續成功的重要來(lái)源。
根據上述分析,我們可以得出關(guān)于企業(yè)的又一個(gè)定律和推論:企業(yè)的投入要素=勞動(dòng)+資本,優(yōu)質(zhì)的資本=企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源之一。
由此,我們也就理解了為什么優(yōu)秀企業(yè)一定要和資本市場(chǎng)結合,一定要去上市。進(jìn)入資本市場(chǎng)有助于企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)的資本,可以形成競爭優(yōu)勢,并藉此提升產(chǎn)品級別,最終獲取長(cháng)期的優(yōu)異回報。
關(guān)于企業(yè)家之二:企業(yè)家支配資本資本雇傭勞動(dòng),是人類(lèi)社會(huì )長(cháng)期發(fā)展形成的結果。但這并不是兩者關(guān)系的全部。
現代社會(huì )中“資本永不眠”。其實(shí)資本本身沒(méi)有生命,資本的生命力是人為賦予的,是資本背后的操作者“永不眠”。資本必須被一種富有生命力的特殊勞動(dòng)所支配和操作。
在企業(yè)的全部投入要素中,有一種勞動(dòng),是可以支配其他勞動(dòng)和資本的特殊勞動(dòng),這就是企業(yè)家。企業(yè)家通常指實(shí)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)家。金融家、投資家則是經(jīng)營(yíng)金融類(lèi)、投資型企業(yè)的企業(yè)家。
企業(yè)家的基本功能是什么?就是配置資源、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。進(jìn)一步細化,就是要主動(dòng)支配和操作資源,包括勞動(dòng)、資本及其各類(lèi)具體形態(tài)在內的資源,利用這些資源去創(chuàng )造產(chǎn)品、應對競爭、產(chǎn)生回報。
企業(yè)有差異,有不同級別,這到底是什么決定的?前面我們說(shuō),這是產(chǎn)品決定的。而產(chǎn)品的差異和級別又是誰(shuí)來(lái)決定?最終決定產(chǎn)品差異和級別的,其實(shí)就是企業(yè)航船的掌舵者——企業(yè)家。企業(yè)家的差異決定了企業(yè)和產(chǎn)品的差異,企業(yè)家的級別決定了企業(yè)和產(chǎn)品的級別。企業(yè)家的獨特性和差異化,決定了企業(yè)和產(chǎn)品的獨特性和差異化。
一家企業(yè),在創(chuàng )建之初,基于其資源要素、競爭態(tài)勢、時(shí)代背景,其理論邊界就已基本確定。但在其既定的理論邊界條件下,企業(yè)的現實(shí)邊界最終發(fā)展成什么樣,取決于企業(yè)家。
企業(yè)家的責任,就是不斷把自己企業(yè)的現實(shí)邊界最大化,最大限度靠近可能的理論邊界。優(yōu)秀的企業(yè)家可以做到這一點(diǎn),比如喬布斯,他將蘋(píng)果公司推向了理論邊界的最大值,也就是所在行業(yè)的邊界。卓越的企業(yè)家甚至有可能突破既定的邊界,通過(guò)重大的突破創(chuàng )新去不斷獲取新資源,締造新事業(yè),開(kāi)創(chuàng )新天地。
企業(yè)家、政治家、軍事家、文學(xué)家、某某家……,這是一組很有意思的中文詞匯,界定和描述那些以企業(yè)、以政治、以戰爭、以文學(xué)、以某某領(lǐng)域或職業(yè)為家的人。企業(yè)家通常都有“兩個(gè)家”,一個(gè)事自己個(gè)人的家,承擔著(zhù)家庭責任與義務(wù)。同時(shí)還以企業(yè)為家,與組成企業(yè)的其他要素一起組成了另外一個(gè)意義上的家庭,承擔著(zhù)社會(huì )責任與義務(wù)。有時(shí)候這兩個(gè)家之間還有沖突,優(yōu)秀的企業(yè)家們通常優(yōu)先考慮的是第二個(gè)家。
在企業(yè)家庭中,資本和其他勞動(dòng)要素從某種意義上都是可以被更替的,但企業(yè)家不能更替,更替企業(yè)家后的企業(yè),已經(jīng)不再是原來(lái)的企業(yè)。企業(yè)家和其他“某某家”一樣,都是整個(gè)社會(huì )、一個(gè)時(shí)代最稀缺的資源。
基于這樣的理解,我們得到關(guān)于企業(yè)的再一個(gè)重要推論:優(yōu)秀企業(yè)家=企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源之二。
我們據此可以得到關(guān)于企業(yè)第二個(gè)基本定律及其推論:企業(yè)=勞動(dòng)+資本,優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)秀企業(yè)家+優(yōu)質(zhì)的資本。增加前面的研究結論:
優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=競爭優(yōu)勢=優(yōu)異回報,優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)秀企業(yè)家+優(yōu)質(zhì)的資本。
優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=競爭優(yōu)勢=優(yōu)異回報,優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)秀企業(yè)家+優(yōu)質(zhì)的資本。
優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=競爭優(yōu)勢=優(yōu)異回報,優(yōu)秀企業(yè)=優(yōu)秀企業(yè)家+優(yōu)質(zhì)的資本。
最重要的事情要講三遍。上述兩個(gè)公式就是我理解的關(guān)于企業(yè)最重要的結論。
關(guān)于企業(yè)家之三:企業(yè)家精神最后,我講講企業(yè)家精神。
企業(yè)家決定了企業(yè)產(chǎn)品的差異,決定了企業(yè)配置資源的效率,并最終決定了企業(yè)的生命和價(jià)值。
企業(yè)是一個(gè)組織生命體,企業(yè)家就是代表其生命的靈魂。企業(yè)和任何生命體一樣,必須有兩個(gè)基本追求:
第一追求,是要持續活著(zhù)。生命的本質(zhì)就是要活下去。企業(yè)不能干著(zhù)干著(zhù)就干沒(méi)了,要盡最大可能長(cháng)期存續。
第二追求,是要活得像樣。生命之所可貴,就在于不可能永遠活下去,最終會(huì )走向死亡。既然生命最終是有限的,就要在有限的生命周期內盡可能綻放精彩,彰顯價(jià)值。
對于這兩種追求,我用兩個(gè)漢語(yǔ)中的“SHANG”來(lái)表達。一個(gè)是“殤”,早死的意思。包括企業(yè)在內的所有生命體,都要盡量避免和對抗“殤”,不能中途夭折。
另一個(gè)是“熵”,描述系統的無(wú)序程度。任何一個(gè)系統在沒(méi)有外部能量注入的情況下,最終的結局就是“熵增”,無(wú)序程度不斷增加直至死亡。包括企業(yè)在內的所有生命體,都還要盡量避免和對抗“熵”,要不斷創(chuàng )新突破,為社會(huì )奉獻優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)出和產(chǎn)品,幫助整體的人類(lèi)社會(huì )實(shí)現“熵減”。
在我看來(lái),萬(wàn)商之道,就在這“殤”、“熵”二字。
在上述認識的基礎上,我這樣認識所謂的企業(yè)家精神,這個(gè)充分詮釋企業(yè)家價(jià)值的精神。
企業(yè)家精神,必然就是盡力活下去的精神,是和競爭對手戰斗到底的精神,是永不言敗、不死不休、至死方休的精神。
企業(yè)家精神,應該還是活得像人樣的精神,是為社會(huì )奉獻最大財富的精神,是不斷創(chuàng )新、追求卓越、永不滿(mǎn)足的精神。
真正的企業(yè)家精神,既是熱愛(ài)生命、珍惜生命的現實(shí)主義,更是追求完美、超越生命的理想主義。也就是在這個(gè)缺乏英雄的時(shí)代中的英雄主義。
以上是我關(guān)于企業(yè)和企業(yè)家的一些觀(guān)點(diǎn),分享給致力于成為優(yōu)秀企業(yè)家、投資家的同仁。
謝謝大家。